【#上海展柜定制厂家#随笔】越尊重客户,业绩越差,为什么?
首先,肯定不是我说的,然后也有人问我: “我这么尊重客户,为啥没生意?”
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我就怼他: “你的【尊重】是啥?”
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1. 是装腔作势,弄得自己很有礼貌吗?
2. 是低三下四,弄得自己像一只舔狗吗?
3. 还是,你就是害怕客户,弄得自己低人一等?
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这,还怎么做生意?
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哥们儿,你懂【尊重】吗?
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1.你把【尊重】理解成舍身处地站在客户的角度去思考问题,为客户解决问题,你的客户会对你有意见?
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2. 你把【尊重】理解成责任心,做事非常靠谱、认真,反正客户交代的事情你都能做到,你的客户会对你有意见?
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3. 如果你把【尊重】理解成感恩,感恩任何机会。尤其在你困难时,帮你一把,你涌泉相报,你的客户会对你有意见?
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这,应该不会有什么问题吧?
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但反过来讲,其实不管是【同理心】也好,【责任心】也好,还是所谓的【感恩的心】,都很难。是“很难”,不是一般的难!
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就拿【感恩】来说说吧,【感恩】为什么这么难?
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1. 人的记性本来就差,可能也就比鱼好一点。别人帮你一个忙,兴头上,你感恩戴德,但你觉得你能记多长时间?
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2.人的本性就是喜欢占便宜,或多或少吧,能占多少便宜就占多少便宜呗,哪会想着要还呢?好端端的,还(huan)啥呢?
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3.人是自私动物,自私的极限有时是没有底线,有时是不知界线。(当然,也不可一概而论,“毕竟好人多”。)
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最后,肯定是你的“尊重”有问题!
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【注: 全文请加微(15921861821),往后日记还是要藏干货,性情相投多交流:-】
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