【南京#展示柜厂家#随笔分享】做销售,欺骗客户=透支信用!
今天听到一个“透支信用”的概念,我觉得很有想法。说实话,我一直都觉得自己很有想法,但是越学习就越发现自己学得不够,远远不够!
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简单来说,“透支信用”的意思就是: 一个人一旦发生信用问题,会连同未来的信用一起消耗,消耗量大,速度快,而且极难恢复。
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我觉得做销售、做业务的家伙都可以好好想想这个概念,百利无一害!
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销售各式各样,我也见过非常优秀的销售,我最烦那种满嘴胡言乱语、自认为比别人聪明的。做不到就是做不到,过分承诺就是欺骗,因为最后根本做不到,欺骗客户就等于透支信用!
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好像是成交了,如果最后事情没有做好,会怎样?
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先不要说尾款收得回收不回,经历过一次,这个客户还会信任你吗?这就是透支信用,在这个客户眼里,你不会再有信用!然后会流失这个客户后面所有的机会。
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再进一步说,如果这个客户在业内又特别活跃,那就更加完蛋了,你会在这个客户的朋友圈子里丢失信用。这就是典型的“做坏一个客户,烂掉一片客户”。
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所以看得出这种问题有多严重吗?
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很多业务员是聪明的,但是为什么业务一直做不起来?客户根本积累不起来?
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很多人还问我怎么做业务?
我想,我去,我能有什么方法?就是做事老实一点,认真一点,负责一点,还能有什么方法?什么事都提前跟客户说,有什么问题跟客户一块解决。我是真的没有其他法子!
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我不是典型的销售型性格,所以论业务也就一般吧,但是跟我合作过的客户都非常清楚我是一个什么样的人。
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有一点我可以很自信,跟我合作过的客户99%都会愿意跟我再次合作。除非到最后实在是价格问题,似乎这也是一直以来唯一的问题。
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以上作为今天分享。
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以上皆随性或者有感而发,并非刻意与业务相关。
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